AVG-conformiteitsverklaring
Ingangsdatum: 1 januari 2023
Onze toewijding
KrkBoat zet zich volledig in voor naleving van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Kroatische wetgeving inzake persoonsgegevens. Alle persoonsgegevens worden rechtmatig, transparant en veilig verwerkt.
Gegevens die wij verzamelen
Wij verwerken de volgende soorten persoonsgegevens:
Identificatiegegevens: Wij hebben uw gegevens nodig om boekingscontracten uit te voeren
Boekingsgegevens: Excursiedetails, aantal passagiers, dieetwensen, speciale verzoeken
Betalingsgegevens: Factureringsinformatie (geen creditcardnummers — verwerkt door beveiligde betalingsproviders)
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
Gebruiksgegevens: Bezochte pagina’s, boekingsopdrachten, gebruik van functies
Wettelijke basis voor verwerking
Contractuele noodzaak: Wij hebben uw gegevens nodig om boekingscontracten uit te voeren
Gerechtvaardigde belangen: Diensten verbeteren, fraude detecteren, analyses uitvoeren
Toestemming: Marketing-e-mails (u kunt zich op elk moment afmelden)
Wettelijke verplichting: Belasting-, boekhoud- en veiligheidsvoorschriften
Functionaris Gegevensbescherming (FG)
Vragen over privacy: [email protected]
Neem contact op met onze FG
Email: [email protected]
Gebruikersrechten onder de AVG
Recht op toegang tot persoonsgegevens
Recht op correctie of rectificatie
Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om verwerking te beperken
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Recht om klachten in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Recht om toestemming op elk moment in te trekken
Melding van datalekken
In geval van een inbreuk op persoonsgegevens die waarschijnlijk een risico vormt voor de rechten en vrijheden van individuen, zullen wij getroffen personen en toezichthoudende autoriteiten binnen 72 uur informeren zoals vereist door AVG-artikelen 33 en 34.
Internationale gegevensoverdrachten
Gegevens worden voornamelijk binnen de EU opgeslagen. Indien gegevens buiten de EU worden overgedragen, implementeren wij passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) of adequaatheidsbesluiten om AVG-bescherming te garanderen.
Toezichthoudende autoriteit
Kroatische autoriteit voor gegevensbescherming
Website: azop.hr
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw gegevensbeschermingsrechten zijn geschonden.
Regelmatige nalevingscontroles
Wij voeren regelmatig controles uit van onze gegevensbeschermingspraktijken om voortdurende AVG-naleving te waarborgen:
Jaarlijkse audits van het privacybeleid
Kwartaalgewijze beveiligingsbeoordelingen
Doorlopende training van personeel inzake gegevensbescherming
Regelmatige updates van verwerkingsregisters
Contact voor AVG-vragen
Voor vragen over onze AVG-naleving of om uw gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen:
Email: [email protected]
Telefoon: +385 51 XXX XXX
