DSGVO-Konformitätserklärung
Inkrafttreten: 1. Januar 2023
Unser Engagement
KrkBoat ist vollständig der Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der kroatischen Datenschutzgesetze verpflichtet. Alle personenbezogenen Daten werden rechtmäßig, transparent und sicher verarbeitet.
Daten, die wir erheben
Wir verarbeiten folgende Arten personenbezogener Daten:
Identifikationsdaten: Wir benötigen Ihre Daten zur Erfüllung von Buchungsverträgen
Buchungsdaten: Ausflugsdetails, Passagierzahl, Ernährungsbedürfnisse, Sonderwünsche
Zahlungsdaten: Rechnungsinformationen (keine Kreditkartennummern – verarbeitet durch sichere Zahlungsanbieter)
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Buchungssuchen, Funktionsnutzung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Vertragliche Notwendigkeit: Wir benötigen Ihre Daten zur Erfüllung von Buchungsverträgen
Berechtigte Interessen: Serviceverbesserung, Betrugserkennung, Analysen
Einwilligung: Marketing-E-Mails (jederzeit abbestellbar)
Gesetzliche Verpflichtung: Steuern, Buchhaltung, Sicherheitsvorschriften
Datenschutzbeauftragter (DSB)
Fragen zum Datenschutz: [email protected]
Kontaktieren Sie unseren DSB
Email: [email protected]
Nutzerrechte gemäß DSGVO
Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung
Meldung von Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen darstellt, werden wir betroffene Personen und Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen, wie in den Artikeln 33 und 34 der DSGVO vorgeschrieben.
Internationale Datenübertragungen
Daten werden hauptsächlich innerhalb der EU gespeichert. Bei Übertragungen außerhalb der EU setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder Angemessenheitsbeschlüsse ein, um DSGVO-Schutzniveau zu gewährleisten.
Aufsichtsbehörde
Kroatische Datenschutzbehörde
Website: azop.hr
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.
Regelmäßige Compliance-Prüfungen
Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Datenschutzpraktiken durch, um die fortlaufende DSGVO-Konformität sicherzustellen:
Jährliche Datenschutzrichtlinien-Audits
Vierteljährliche Sicherheitsbewertungen
Fortlaufende Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
Regelmäßige Aktualisierungen der Verarbeitungsaufzeichnungen
Kontakt für DSGVO-Fragen
Bei Fragen zur DSGVO-Konformität oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte:
Email: [email protected]
Telefon: +385 51 XXX XXX
