Bevezetés és adatkezelő

A KrkBoat Kft. ("mi", "minket", "miénk") az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető: [email protected]

Gyűjtött adatok típusai

A következőket gyűjtjük:

Foglalási adatok: Név, email, telefon (opcionális), születési dátum, állampolgárság

Fizetési adatok: Bankkártya adatok (biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül feldolgozva; nem tároljuk a teljes kártyaadatokat)

Kommunikációs adatok: Kapcsolatfelvételi űrlapokon küldött üzenetek

Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, meglátogatott oldalak, sütik

Profiladatok: Fiókbeállítások, nyelvi beállítások, érdeklődési körök

Fényképes adatok: Vendégfotók kirándulásokról (hozzájárulással)

Adatgyűjtés céljai

Az adatokat a következőkre használjuk:

Foglalások feldolgozása és visszaigazolások küldése

Kirándulás emlékeztetők és frissítések

Fizetés feldolgozása

Ügyfélszolgálat

Marketing (beleegyezés esetén)

Biztonság és megfelelőség

Jogi kötelezettségek

Az adatkezelés jogalapja

Szerződés teljesítése: Foglalások és kirándulások lebonyolítása

Hozzájárulás: Marketing kommunikáció

Jogos érdek: Szolgáltatás fejlesztése

Jogi kötelezettség: Biztonsági nyilvántartások és megfelelőség

Adatmegosztás és harmadik felek

Foglalási adatok 7 évig megőrzve (jogi követelmény)

Fiókadatok megőrzése törlésig vagy fiók bezárásáig

Marketing adatok megőrzése leiratkozásig

Fizetési nyilvántartások megőrzése jogi követelmények szerint

Adatmegőrzés

Foglalási adatok 7 évig megőrzve (jogi követelmény)

Fiókadatok megőrzése törlésig vagy fiók bezárásáig

Marketing adatok megőrzése leiratkozásig

Fizetési nyilvántartások megőrzése jogi követelmények szerint

Az Ön adatvédelmi jogai (GDPR)

Önnek joga van

Hozzáférési jog: Adatai másolatának kérése

Helyesbítési jog: Pontatlan adatok frissítése

Törlési jog: Törlés kérése (kivételekkel)

Hordozhatósági jog: Adatok géppel olvasható formátumban való fogadása

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Tiltakozási jog a marketing ellen

Jogai gyakorlásához forduljon: [email protected]

Gyermekek adatvédelme

A szolgáltatások nem szólnak 13 év alattiaknak szülői beleegyezés nélkül. Tudatosan nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekek adatait. Felfedezés esetén az adatok azonnal törlésre kerülnek.

Biztonsági intézkedések

SSL titkosítás

Biztonságos fizetési átjárók

Hozzáférés-szabályozás

Rendszeres biztonsági auditok

Munkatársak képzése

Adatmentés